FAQ

Wie lange ist die aktuelle Bearbeitungszeit?
Die Bearbeitungszeit liegt je nach Produkt und Auftragslage bei ca. 3–7 Werktagen.
Personalisierte Produkte können etwas länger dauern.

Werden die Produkte handgemacht?
Ja! Alle Produkte werden von mir liebevoll handgefertigt – mit 3D-Druck, Trockenblumen und viel Liebe zum Detail.

Kann ich eigene Farbwünsche angeben?
Natürlich! Du kannst aus vielen wunderschönen Farben wählen. Schreibe deinen Wunsch gerne einfach in das Bemerkungsfeld (im Warenkorb), sollte ich dazu Fragen haben melde ich mich selbstverständlich bei dir zurück. Wenn du magst gib dazu deine Mobilnummer an, da ist die Kontaktaufnahme etwas schneller und einfacher..

Gibt es die Produkte auch fürs Weiterverkaufen (Markt / SB-Häuschen)?
Ja! Bis auf die personalisierten Hoops dürfen alle meine Produkte im SB-Häuschen, Marktstände oder Shops weiter verkauft werden.

Welche Versandoptionen gibt es?
• DHL versichert 6,19 €
Du benötigst einen Versandnachweis? Dann hinterlass mir gerne deine E-Mail Adresse, dann wirst du von DHL automatisch informiert, wenn deine Bestellung auf dem Weg ist zu dir.

Kann ich die Bestellung abholen?
Ja gerne, nach Absprache ist eine kontaktlose Abholung im SB-Häuschen jederzeit möglich.

Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Melde dich bitte sofort bei mir, gerne mit Fotos. Wir finden garantiert eine schnelle Lösung!

Ich brauche etwas schnell – geht Express?
Oft ja! Schreib mich bitte einfach an, am liebsten direkt per WhatsAPP und ich schaue, ob ich dein Produkt bevorzugt fertigen kann.

Wo finde ich dich auf Social Media?
Du findest mich auf
Instagram, TikTok & Facebook unter passionwood_design– dort zeige ich neue Produkte, Aktionen und vieles mehr.

Ich bin Designer und möchte mit dir zusammenarbeiten – geht das?
Sooo gerne! Ich freue mich über Kooperationen mit Dateierstellern, Dryflower-Shops, kreativen Marken & Partnern. Schreib mich gerne jederzeit an! :-)